Póliza de Soporte Técnico / Respuesta Prioritaria 30 min / Reemplazo de Hardware NBD / Asistencia 24x7 / Mantenimiento Preventivo y Correctivo
- Respuesta prioritaria en 30 minutos para incidentes críticos de red
- Reemplazo de hardware al siguiente día laborable para mínimo tiempo de inactividad
- Centro de asistencia técnica disponible 24/7 con soporte inmediato
- Acceso a documentación técnica y herramientas de diagnóstico online
- Consultas en tiempo real mediante canal Smart Q para resolución ágil
- Mantenimiento preventivo y correctivo para estabilidad operativa continua
- Respuesta prioritaria en 30 minutos para incidentes críticos de red
- Reemplazo de hardware al siguiente día laborable para mínimo tiempo de inactividad
- Centro de asistencia técnica disponible 24/7 con soporte inmediato
- Acceso a documentación técnica y herramientas de diagnóstico online
- Consultas en tiempo real mediante canal Smart Q para resolución ágil
- Mantenimiento preventivo y correctivo para estabilidad operativa continua
Protege tu inversión en conectividad empresarial con esta póliza de servicio Hi-Care de Huawei para el Router NE8000-M1C. Diseñada para negocios que requieren disponibilidad constante, ofrece soporte técnico 24/7 con respuesta inmediata y atención prioritaria en emergencias dentro de 30 minutos. Incluye reemplazo de hardware al día siguiente en días hábiles, acceso a documentación técnica completa y herramientas online especializadas. El servicio Smart Q facilita consultas en tiempo real con expertos certificados. Además, cubre tanto mantenimiento preventivo como correctivo para garantizar el óptimo rendimiento de tu red. Cobertura completa durante un año para mantener tus operaciones sin interrupciones. Consulta disponibilidad y asegura la continuidad de tu negocio hoy mismo.